Técnicas de reserva y recepción hotelera

TÉCNICAS DE RESERVA Y RECEPCIÓN HOTELERA

	Duración del curso: 60 horas
	Este curso tiene como objetivo que el aprendiz comprenda y aplique las técnicas básicas de reservas y recepción en los procesos hoteleros con el fin de garantizar la calidad y eficiencia en la prestación de los servicios.
	El curso consta de 4 unidades temáticas que se impartirán durante 6 semanas y recopilan temas relacionados con: 1 Generalidades del servicio hotelero 2 El departamento de reservas y recepción 3 Ventas y reservas hoteleras 4 Procesos de check in y check out